Reportes y Análisis

Dashboard en tiempo real, reportes exportables y análisis del comportamiento de pagos.

Dashboard en tiempo real

El panel principal de Zelta Pay muestra un resumen financiero actualizado en tiempo real:

Métricas principales

Métrica	Descripción
Ingresos del periodo	Total de pagos exitosos recibidos en el periodo seleccionado
Transacciones completadas	Cantidad de pagos procesados exitosamente
Tasa de conversión	Porcentaje de links que resultaron en pago completado
Monto promedio	Promedio por transacción en el periodo
Pendientes de liquidación	Fondos cobrados que aún no se depositan en tu cuenta
Total liquidado	Fondos ya depositados en tu cuenta bancaria

Periodo de visualización

Selecciona el rango de tiempo para las métricas del dashboard:

Periodo	Descripción
Hoy	Transacciones del día actual
Última semana	Últimos 7 días
Último mes	Últimos 30 días
Último trimestre	Últimos 90 días
Año actual	Desde el 1 de enero del año en curso
Personalizado	Define un rango de fechas específico

Gráficos del dashboard

El dashboard incluye visualizaciones interactivas:

• Ingresos por día — Gráfico de barras o línea con los ingresos diarios del periodo.
• Distribución por método de pago — Gráfico circular mostrando el porcentaje de uso de cada método (Visa, Yappy, Nequi, etc.).
• Tendencia de transacciones — Evolución de la cantidad de transacciones en el tiempo.
• Top links de pago — Los links que más ingresos han generado.

Análisis del comportamiento de pagos

Zelta Pay analiza el comportamiento de tus cobros para darte insights accionables:

Métricas de comportamiento

Métrica	Descripción	Ejemplo
Tasa de conversión	Porcentaje de links abiertos que resultan en pago	72%
Tiempo promedio de pago	Tiempo entre que el cliente abre el link y paga	3 min 24 seg
Método preferido	Método de pago más usado por tus clientes	Visa (45%)
Horario pico	Horas del día con mayor volumen de pagos	10:00 - 14:00
Tasa de abandono	Porcentaje de clientes que abren el link pero no pagan	28%

TIP

Usa la métrica de método preferido para decidir qué métodos de pago destacar en tus links. Si la mayoría de tus clientes pagan con Yappy, colócalo como primera opción.

Insights de rendimiento

El panel genera recomendaciones automáticas basadas en tus datos:

• Links con alta conversión — Identifica qué tipo de cobros tienen mejor tasa de pago.
• Métodos subutilizados — Sugiere activar métodos de pago populares que no has habilitado.
• Tendencias de crecimiento — Muestra si tus ingresos están creciendo, estables o decreciendo.

Reportes exportables

Reporte de transacciones

Historial detallado de todas las transacciones con filtros avanzados:

Filtro	Opciones
Periodo	Día, semana, mes, trimestre, rango personalizado
Estado	Completada, pendiente, fallida, reembolsada
Método de pago	Visa, Mastercard, Amex, Yappy, Nequi, ACH
Monto	Rango mínimo y máximo
Cliente	Búsqueda por email o referencia

Reporte de liquidaciones

Detalle de cada liquidación depositada en tu cuenta bancaria:

• Fecha de la liquidación
• Monto total depositado
• Cantidad de transacciones incluidas
• Desglose de comisiones
• Cuenta bancaria de destino

Reporte de ingresos

Resumen consolidado de tus ingresos por periodo:

• Ingresos totales brutos
• Comisiones cobradas
• Ingresos netos
• Comparativa con periodo anterior
• Desglose por método de pago

Generar un reporte

1. Ve a Reportes en el menú principal.
2. Selecciona el tipo de reporte.
3. Define el periodo y los filtros deseados.
4. Haz clic en Generar.
5. Visualiza el reporte en pantalla o expórtalo.

Formatos de exportación

Exporta cualquier reporte en los siguientes formatos:

Formato	Uso recomendado
PDF	Presentaciones, archivo y compartir con socios o contadores
Excel (.xlsx)	Análisis detallado, tablas dinámicas y cálculos personalizados
CSV	Integración con sistemas contables o herramientas de datos

Exportar un reporte

1. Genera el reporte con los filtros deseados.
2. Haz clic en Exportar.
3. Selecciona el formato (PDF, Excel o CSV).
4. El archivo se descarga automáticamente.

Seguimiento de ingresos

Vista de ingresos mensuales

El panel de ingresos ofrece una vista consolidada mes a mes:

periodo: Marzo 2026
ingresos_brutos: $12,450.00
comisiones: $373.50
ingresos_netos: $12,076.50
transacciones: 89
metodo_principal: Visa (42%)
crecimiento_vs_anterior: +15.3%

Comparativas

Compara tu rendimiento financiero entre periodos:

• Mes actual vs. mes anterior — Identifica tendencias de corto plazo.
• Mes actual vs. mismo mes del año anterior — Evalúa el crecimiento anual.
• Trimestre actual vs. trimestre anterior — Análisis de mediano plazo.

INFO

Los datos del dashboard y reportes se actualizan en tiempo real. Las transacciones aparecen en el momento en que se procesan.

Notificaciones de pagos

Configura notificaciones automáticas para mantenerte informado:

Notificación	Descripción
Pago recibido	Aviso inmediato cuando un cliente completa un pago
Liquidación depositada	Notificación cuando los fondos llegan a tu cuenta bancaria
Pago fallido	Alerta cuando una transacción no se completa
Resumen diario	Resumen de ingresos y transacciones al final del día
Resumen semanal	Reporte consolidado de la semana

Configura las notificaciones desde Configuración > Notificaciones.