Devoluciones parciales y anulaciones en el historial del producto Nuevo

02/09/2026

Ya puedes devolver solo una parte de lo que el cliente compró, con el reembolso calculado al centavo. Y en el historial del producto, las ventas y apartados anulados se distinguen de los vigentes, con la entrada de la mercancía que regresó.

Novedades

Devoluciones parciales

Una devolución puede ser total o parcial: puedes devolver algunas unidades de un producto y no todas.

El monto a reembolsar se calcula línea por línea —el neto más el impuesto de cada línea devuelta—, de modo que coincide exactamente con lo que el cliente pagó por esos artículos. Funciona igual en las ventas que mezclan productos gravados y exentos, donde el reparto proporcional no daría la cifra correcta.

Cuando una devolución no procede, el aviso indica el motivo y qué revisar —el plazo de tu política, el método de reembolso o las unidades disponibles—, así puedes resolverlo en el momento.

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Las anulaciones se ven en el historial del producto

En el historial de transacciones del producto, una venta o un apartado anulado ahora se marca como Anulada, para que se distinga de las salidas vigentes.

Cuando el inventario registró el regreso de la mercancía, se muestra además la entrada correspondiente, con la cantidad y la fecha del movimiento real: así una liberación parcial se ve como lo que fue.

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