Reportes
Analiza el rendimiento de tu negocio con los reportes de Zelta POS. Cada reporte combina un gráfico y una tabla, y se abre directamente desde el menú Reportes del lateral.
Panel de inicio
Al iniciar sesión llegas al Inicio, que resume tu día de un vistazo:
- Accesos rápidos — Nueva venta, Crear producto, Corte de caja y Nueva compra.
- Ventas del día — Total vendido hoy.
- Órdenes — Número de órdenes del día.
- Ticket promedio — Valor promedio por orden.
- Cajas abiertas — Sesiones de caja abiertas en este momento.
- Ventas por hora — Gráfico con la distribución de ventas a lo largo del día.
Reportes disponibles
Zelta POS incluye ocho reportes. Todos permiten filtrar por rango de fechas y por sucursal (algunos ya vienen agrupados por sucursal y ocultan ese filtro), y varios agregan controles propios.
| Reporte | Qué muestra |
|---|---|
| Ventas y apartados | Reporte detallado y configurable: filtra por categoría, marca o características del producto, desglosa el ITBMS y se exporta a Excel, CSV o PDF. |
| Ventas en el tiempo | Ingresos netos por período, número de órdenes y ticket promedio. Se puede agrupar por día o mes. |
| Ventas por sucursal | Total vendido por sucursal, número de ventas, ticket promedio y % del total. |
| Ventas por usuario | Total vendido por vendedor, número de ventas y ticket promedio. |
| Métodos de pago | Desglose de cobros por método de pago, con reembolsos. La Nota de Crédito y la Retención de impuestos se reportan por separado como informativas y fuera del gráfico (no son ingreso real). |
| Ítems más vendidos | Productos ordenados por ingresos, con unidades vendidas y % del total. Cada variante aparece en su propia fila. Incluye un control de top N. |
| Gastos en el tiempo | Total de gastos por período (día, semana o mes), cantidad y promedio. |
| Deudas a proveedores | Total adeudado por proveedor, número de compras y la compra más antigua. |
Ventas y apartados
Es el reporte a la medida: eliges el rango de fechas, aplicas filtros y te lo llevas en el formato que necesites. Lo encuentras en Reportes › Ventas y apartados.
Puedes filtrar por:
- Categoría y marca del producto.
- Características del producto — las opciones con las que armaste tus variantes (talla, color, medida, material…).
El reporte incluye el desglose del ITBMS por tasa, con Exento y 0% en renglones separados, porque el Formulario 102 de la DGI los exige distintos.
El reporte se desglosa además por tipo de venta (venta directa, venta a crédito y apartado liquidado) y por método de pago:
Exportar
Descarga el reporte en Excel (XLSX), CSV o PDF. El archivo lleva anotados los filtros con los que se generó, de modo que sirva como respaldo ante una auditoría.
Celdas que dicen "No aplica"
Al filtrar por características del producto, las cifras se calculan sobre las líneas de venta. Los montos que no se pueden atribuir a una línea concreta —pagos, cobrado, saldo, devoluciones y apartados en curso— se muestran como No aplica en vez de en blanco, para que no se lean como un cero.
Cuándo un apartado cuenta como venta
Un apartado se paga en abonos a lo largo de semanas o meses, así que la fecha en que suma a tus ventas es una decisión contable. Por defecto, Zelta POS lo reconoce al liquidarse: el apartado suma a las ventas el día que el cliente termina de pagarlo, que es cuando el dinero entra completo. Los apartados en curso se muestran aparte, con lo abonado y el saldo, y no se mezclan con las ventas.
Ten en cuenta al comparar períodos
Con el criterio anterior, el apartado sumaba a las ventas el día en que se creaba. Si comparas con reportes que sacaste antes de esta actualización, los totales de un mismo período pueden no coincidir.
Si tu negocio prefiere el criterio anterior, cámbialo en Configuración › Preferencias del POS › Reportes, en la opción Cuándo un apartado cuenta como venta:
| Opción | Cuándo suma el apartado |
|---|---|
| Al liquidarse (recomendado) | El día que el cliente termina de pagarlo. |
| Al apartarse | El día que se creó, como funcionaba antes. |
La opción aplica a los reportes de ventas en el tiempo, productos, sucursales y usuarios. No afecta a la pantalla de Inicio ni al reporte de Ventas y apartados, que siempre reconoce al liquidarse.
Los apartados vencidos no se cuentan como venta con ninguno de los dos criterios.
Ventas en el tiempo
Muestra la evolución de tus ingresos. El gráfico de área grafica los ingresos netos por período y la tabla desglosa ingresos brutos, devoluciones, ingresos netos, órdenes y ticket promedio. Usa el selector de agrupación para ver los datos por día o por mes.
Ítems más vendidos
Identifica tus productos estrella. El gráfico de barras ordena los productos por ingresos y la tabla añade las unidades vendidas y el porcentaje que representa cada producto del total. Ajusta el control de top N para ver más o menos productos.
TIP
Para el detalle contable de cada venta o gasto puedes exportar el listado de Órdenes o de Movimientos de caja a CSV desde sus respectivas pantallas.